医療機関・調剤薬局向け医薬品通販サイト「クスクス」

クスクス

ご利用ガイド

1. 会員登録申請(無料)

施設情報と許可証番号(開設許可証・薬局開設許可証・医薬品販売業許可証)または医療機関コードをご登録ください。医療機関・薬局・医薬品販売業者様専用のサイトのため、個人・一般消費者の方はご利用いただけません。

2. 審査・承認

ご登録内容を確認のうえ承認いたします。内容確認のため施設にお電話を差し上げる場合がございます。承認が完了するとメールでお知らせします。

3. 商品検索・注文

承認後は販売価格が表示され、カートからそのままご注文いただけます。キーワード検索のほか、剤形・メーカー・五十音でも絞り込めます。

4. お支払い(前払い)

医薬品という商品の性質上、すべてのご注文について前払い(銀行振込)をお願いしております。ご注文確定後にお送りするメールの振込先へご入金ください。

5. ご入金確認・発送

ご入金を確認後、担当者より納期をご連絡のうえ発送いたします。ご入金確認までに数営業日いただく場合がございます。

FAQ(よくある質問)

Q. 誰でも購入できますか?

A. いいえ。医薬品を取り扱うことのできる許可を有する医療機関・薬局・医薬品販売業者様に限りご利用いただけます。勤務医個人・従業員・一般消費者の方はご利用いただけません。

Q. 価格が「会員登録後表示」となっているのはなぜですか?

A. 医療用医薬品の販売価格は会員(承認済み)の方にのみ公開しています。会員登録・承認後にすべての販売価格をご覧いただけます。

Q. 注文後の流れを教えてください

A. ご注文確定後、振込先を記載した受付メールをお送りします。ご入金を確認してから出荷いたします(先出荷は行っておりません)。注文履歴・入金状況はマイページからご確認いただけます。

Q. なぜ前払い(銀行振込)なのですか?

A. 医薬品は一度に高額なご注文となる場合があり、未回収リスクを避けるため、すべてのお客様に一律で前払いをお願いしております。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q. 返品はできますか?

A. 医薬品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。品違い・破損・品質不良の場合は商品到着後速やかにご連絡ください。

Q. 「お問い合わせ」価格の商品を購入したいのですが

A. 薬価情報のない商品は個別にお見積りいたします。お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。